原标题：【优服务】相互配合！医患联手抗“疫”让就诊更安心

医院有发热门诊

日常看病会不会有风险？

医院里交叉感染

会不会有很多病毒啊？

普通疾病就诊会有被感染的风险吗？

全民战“疫”！把人民群众生命安全和身体健康放在第一位！

近日，天津医科大学总医院经过紧急部署与临床专家组的研究讨论，相继推出多项防控措施，切实保护好广大患者及家属的健康安全，确保大众看病安心，医生接诊放心。

强化医务人员防护培训和督导工作

保护好医护人员的安全，是打好这场"防疫战"的重点。为此，医院根据实际情况，及时修订适合本院的诊疗方案，针对全院全员开展反复多次的专项知识培训，及时学习新的诊疗方案、感染防控知识、报告转诊流程等。

加强“门控”

医院门诊严控入口，进入门诊楼的就诊人群需佩戴口罩且于鉴诊处监测体温；提高鉴诊水平，合理引导不明原因发热患者前往发热门诊就诊。

▲门诊入口处增设护士鉴诊岗，为就诊患者及家属测量体温

“四条”问诊

在门诊大厅增设鉴诊医生岗位，对入口处测量体温37.3℃以上的就诊病人，鉴诊医生进行询问，填写鉴诊表（四问+呼吸道症状），如有新型冠状病毒相关流行病学史或出现感冒等症状，即送至发热门诊就诊；如无新型冠状病毒相关流行病学史，且无感冒症状，伴原发内科或外科相关性疾病患者，由鉴诊医师填写筛查表后分诊至相关科室门诊就诊。

▲在护士鉴诊台后设置医生鉴诊岗

▲不发热患者在进入诊室前，分诊人员再次询问相关流行病学史和症状，做到诊室一医一患，特殊情况允许一名家属陪同

▲诊室医生再次询问就诊患者是否有相关流行病学史和症状

加强诊区管理，加大门诊宣传力度

原则上只允许一名患者进入诊室，在院区内显著地方张贴“温馨提示”，告知内容包括“提示就诊和陪诊人员在诊区及诊室内佩戴口罩以减少交叉感染风险；提醒就诊人员主动陈述旅居史和接触史。”

智慧医疗减少患者在院时间

鼓励患者在网上预约平台进行预约挂号，减少来院等候时间，并在Q医 APP上增设数字智能胶片查询功能，患者在医院进行X光、CT、核磁等影像检查后，可以在Q医APP上查看数字智能胶片，减少等待排队滞留时间，从而有效降低交叉感染的几率。

科学防护

门诊医生按照国家卫健委防护标准，合理使用学科所对应防护措施，按照医院部署领取和使用个人防护用品，加强对医务人员和患者的保护。

▲ 加强呼吸与危重症医学科等一线科室医务工作人员防护

▲所有在岗人员统一佩戴口罩

及时转送发热病人、加强物资保障

对鉴诊的可疑发热病人，安排专人专线转送到医院发热门诊处进行进一步诊疗工作。门诊医务人员的医疗物资由门诊办公室统一调配发放。

▲医务人员与被护送患者保持一米距离

▲门诊防护物资统一配发

全面做好院区内消毒工作

后勤处积极响应医院要求，对医院全面消毒，共计消毒47部电梯、6部扶梯，消毒各类病房1100余间。对门诊楼1-6层56个导诊台每日进行消毒，对各楼宇公共区域及医疗垃圾站进行每日喷洒消毒。

▲医疗垃圾站消毒人员进行消毒作业

▲对病人等候区进行喷洒消毒

▲手术室运送人员对车辆进行严格消毒

▲对检查设备消毒

▲对门诊楼诊区进行喷洒消毒

▲对楼宇出入口软门帘进行喷洒消毒

▲对住院楼楼道及卫生间进行喷洒消毒

▲对门诊收费处窗口及办公区进行消毒

▲对各楼宇电梯进行消毒

在防控疫情的战场上

天津医大总医院始终

把人民群众生命安全

和身体健康放在第一位！！

坚定信心、科学防治

坚决打赢疫情防控阻击战！！

编辑 | 李春泉、韩轩

责编 | 王俊苏